Fazer uma boa coleta de informações antes de iniciar um projeto é essencial para o bom andamento e funcionamento de seu trabalho. Também vai evitar que você e seu cliente tenham muitas dores de cabeça no futuro.

Abaixo estão algumas questões básicas, mas essenciais para começar a projetar um site. Muitas destas perguntas podem ser aplicadas em outros projetos de design.

Talvez você não precise de todas essas perguntas ou talvez você precise de mais perguntas. O importante é tentar extrair o máximo possível de informações de seus clientes, assim, nem você e nem ele perdem tempo.

Toda e qualquer empresa que atua com criação de sites precisa conhecer e entender o nicho atual da empresa que o contrata. Isso porque a distribuição de conteúdo, a escolha das imagens e a seleção de frases foco, podem definir o andamento e conclusão de um projeto bem elaborado. Por isso é fundamental conhecer muito bem a empresa que está solicitando a criação de sites naquele momento.

Questões relacionadas à empresa

1. Atualmente você tem um site? Qual é o endereço?
2. Se a resposta anterior for sim, o site está adaptado para dispositivos móveis (responsivo) ?
3. Descreva os produtos/serviços que você vende.
4. Quem são seus principais concorrentes? Como você se difere deles?
5. Você gosta dos sites dos seus concorrentes?
6. O que você mais gosta no seu site atual?
7. Qual a faixa etária do público-alvo?

Questões relacionadas ao projeto

1. Nomeie três itens que são importantes sobre o design do seu novo website.
2. Nomeie três itens que são menos importantes para o design do seu novo website.
3. Você tem alguma preferência de cores?
4. Quais os sites que você gostaria de usar como referência?
5. Você gostaria de atualizar o conteúdo do seu site sozinho?
6. Caso precise atualizar, de 0 à 10, qual o seu conhecimento para isso?
7. Caso não queira atualizar, como serão as atualizações futuras? Precisa de um orçamento para manutenção?
8. Você tem todas as imagens que você gostaria de incluir em seu site?
9. Se não, quer fotos de Bancos de Imagens ou precisa de produção fotográfica?
10. Precisa de ilustrações, vídeos, 3D, etc.. Quantos?
11. Você já tem o domínio e a hospedagem para o site?
12. Tem alguma funcionalidade que gostaria de incluir? Calendários, fóruns, blog, newsletter?
13. Observações. Deseja acrescentar algo que não está incluso nesse questionário?

Lembre-se: ser um designer significa que você é um solucionador de problemas. Você não pode resolver um problema sem conhecê-lo realmente – fazer perguntas é um grande começo.